Política de envío

Cada artículo se empaqueta de forma individual y cuidamos hasta el mínimo detalle, por ello, la preparación de tu pedido puede tardar de 24/72 horas. 

¡Los pedidos realizados los días SÁBADOS Y DOMINGOS se procesan y envían el siguiente día laboral!

1.- Seguimiento de mi pedido:

 Al realizar tu pedido te solicitamos (dirección completa calle, numero interior y exterior, colonia, población o municipio, estado, código postal, referencias, tu número de contacto y correo electrónico), esta información se facilita a la paquetería para que puedan contactar contigo y resolver las posibles incidencias con tu pedido. ¡Agilizar el tiempo de entrega y evita retrasos!

Recibirás en tu correo electrónico o SMS una notificación con tu número de seguimiento para que puedas localizar tu pedido.

​ 2.- ¿Cambios/ Error dirección de envío?

 En el plazo de una hora debes notificar los cambios o errores en la dirección facilitada para tramitar tu pedido al correo rivera.gutierrez.gl@gmail.com con el asunto Cambios/ Error dirección de envío PEDIDO #________

No será posible cambiar la dirección si el paquete se ha enviado antes de recibir la notificación en el plazo indicado anteriormente. 

​3.- Intento de entrega a domicilio:

​Se garantizan 2 INTENTOS de entrega a domicilio, ante la imposibilidad de la entrega el paquete es devuelto al remitente. En este caso, puedes solicitar el reenvío de tu paquete y deberás cubrir los gastos de envío.